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Garanzia 2 years

Qualità garantita 2 anni

Benvenuti sul sito dedicato alla garanzia di 2 anni dei prodotti Wiva Group

In questo sito è possibile ottenere il beneficio della garanzia "2years" semplicemente compilando la scheda di registrazione del prodotto acquistato, al quale verrà associato il codice univoco, che diverrà da quel momento il codice assicurativo di quello specifico articolo, che dovrà essere utilizzato nel caso in cui lo stesso subisca una fine precoce entro i due anni indicati.

La garanzia "2years" si applica su tutte le lampade fluorescenti elettroniche commercializzate da Wiva Group S.p.a. che vengono utilizzate in ambiente domestico e sulla multipresa Click Off.

Durante i due anni di garanzia (garanzia che inizia a decorrere dall'acquisto della lampada) Wiva Group S.p.a. provvederà a:

  • sostituire la lampadina nel caso in cui subisca una fine precoce entro i due anni indicati;
  • sostituire la multipresa Click Off nel caso in cui vengano accertati vizi e/o difetti di fabbricazione, con eccezione di quelle parti soggette al normale deperimento d'uso

attraverso lo stesso rivenditore che ha effettuato la vendita o presso uno dei rivenditori più vicini all'abitazione dell'acquirente.

Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso del prodotto e Wiva Group S.p.a. non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni connessi all'uso improprio della lampada o multipresa.

IMPORTANTE! Per ottenere la sostituzione dell'articolo, la lampadina o multipresa guasta dovrà essere consegnata al rivenditore con il Certificato di Garanzia inviato via mail all'atto della registrazione insieme al documento fiscale (scontrino, ricevuta o fattura) che ne attesta l'acquisto.

Compila il modulo di registrazione

1. inserisci i dati del prodotto

Codice a barre a 13 cifre riportato sulla confezione del prodotto acquistato: inizia con 80...
Lotto di produzione è il codice di 6 caratteri che si trova stampato sul corpo della lampada che può essere così composto:
  • 4 cifre seguite da due lettere maiuscole
    esempio:

    oppure
  • una la lettera E o L maiuscole, seguita da quattro cifre e una lettera finale
    esempio:

2. inserisci i tuoi dati personali

inserire il Nome
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inserire un indirizzo email valido e corretto
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inserire un numero di telefono, fisso o cellulare
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Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del consiglio (GDPR, articolo 13)

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali dell'UE (GDPR 2016/679, Articolo 13), La informiamo che i dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione di WIVA GROUP S.p.A. (di seguito, anche, "la Società" o "Wiva Group") saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di correttezza, liceità e riservatezza cui è ispirata l'attività della Società.
 

  1. Finalità del trattamento

    I dati personali da Lei messi a disposizione di Wiva Group in occasione delle procedure di richiesta del certificato di garanzia sul sito internet www.2-years.info sono trattati dal Titolare conformemente alle vigenti normative in materia di Protezione dei dati personali.

    Il trattamento dei suoi dati personali da parte di Wiva Group è volto al perseguimento delle seguenti finalità:

    a) Attività Commerciali, di Marketing e Comunicazione: solo in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, i suoi dati personali saranno trattati per consentire e gestire l'invio di comunicazioni inerenti alla suddetta procedura.

    In relazione alle finalità di cui al punto a), il conferimento dei Suoi dati personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo. L'eventuale mancato conferimento del consenso comporta l'impossibilità per Wiva Group di inviarle le suddette comunicazioni.

  2. Modalità del trattamento

    Il trattamento dei Suoi dati sarà effettuato ad opera di soggetti appositamente autorizzati, ed avverrà in maniera idonea a garantirne la sicurezza e la riservatezza attraverso strumenti cartacei od anche automatizzati, utili per memorizzare, gestire o trasmettere i dati stessi, con possibilità di comunicazione e trattamento per le finalità sopra ricordate e nel rispetto della normativa vigente.
     

  3. Destinatari o Categorie di destinatari dei dati personali

    Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali gli addetti dell'amministrazione, della direzione/segreteria commerciale, della rete commerciale e del CED della nostra Società.
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    • ad eventuali soggetti pubblici e privati a cui la facoltà di accedere ai Suoi dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o da regolamento o da normativa secondaria o comunitaria
    • a società ed enti che, per nostro conto, ed in qualità di Responsabili al trattamento dei dati personali, eseguono specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto a quella della nostra Società nei limiti strettamente necessari per svolgere le attività loro assegnate e previo impegno al rispetto della riservatezza e sicurezza nel trattamento dei Suoi dati.

    I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
     

  4. Criteri utilizzati per la conservazione dei dati

    I dati che La riguardano verranno conservati secondo i seguenti criteri:

    • per un arco di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per i quali essi sono trattati. In tal senso i dati raccolti per eventuali adesioni/ iscrizioni a newsletter verranno conservati per tutto il tempo in cui Lei deciderà di voler rimanere registrato alle stesse. Qualora Lei dovesse richiedere la disiscrizione da newsletter, i suoi dati verranno cancellati dai dovuti sistemi / archivi in cui essi sono presenti;
    • per un arco di tempo non superiore a quello necessario all'adempimento degli obblighi normativi.

     

  5. Diritti privacy dell'interessato

    La informiamo che in qualunque momento Relativamente ai Suoi dati, Lei potrà esercitare i diritti previsti nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 15-22 del GDPR 2016/679. 
    Per l'esercizio di tali diritti, di seguito descritti, La preghiamo di contattare il Titolare all'indirizzo email info@wivagroup.com a tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro senza ritardo entro 30 giorni di tempo.
     
    Nel dettaglio l'interessato ha il diritto di:

    • chiedere al Titolare del Trattamento l'accesso, la rettifica o la cancellazione ("Diritto all'Oblio") dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
    • ottenere la portabilità dei dati;
    • proporre reclamo a un'autorità di controllo.

     

  6. Titolare del trattamento e Responsabile interno al trattamento dei dati personali

    Il Titolare del trattamento dei Suoi dati è WIVA GROUP S.p.A. con sede legale in Firenze (FI) Via Siena, 47/37 INT.29, nella persona del Suo Legale Rappresentante Giuseppe Ranieri. Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati da WIVA GROUP S.p.A. potrà essere inviata presso la sede legale della Società, oppure scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@wivagroup.com. L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile presso la Società ed è conoscibile attraverso apposita richiesta formulata con le modalità sopra indicate.
     
     

Titolare del trattamento
WIVA GROUP S.p.A

3. inserisci i dati d'acquisto

inserire il nominativo del negozio, centro commericale o altro punto vendita dove è stato fatto l'acquisto
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